Компания организовала миграцию всех ИТ-ресурсов нижневартовской компании «Ваше такси» на площадку #CloudМТС. В виртуальное «облако» перенесли СRM и базы данных, а также мобильное приложение.
ИТ-трансформация позволила службе такси расширить цифровые ресурсы, обеспечить гибкое управление ими, при этом исключая затраты на приобретение дополнительного ИТ-оборудования. В результате реализации проекта обеспечена надежность и непрерывность работы бизнес-систем «Вашего такси». Кроме этого, в инфраструктуру предприятия был внедрен сервис «Автосекретарь». С его помощью оперативно обрабатывается большее количество звонков клиентов, а статистика звонков позволяет контролировать входящий поток и в пиковые нагрузки увеличивать количество линий.
«Новые технологии позволяют не только повысить эффективность работы предприятия, но и обеспечить рост качества обслуживания клиентов. Жители Нижневартовска смогут заказывать такси еще быстрее и с максимальным комфортом. Размещение данных в облаке обеспечивает их безопасность и высокую доступность даже в пики нагрузок, позволяет оперативно обрабатывать и защищать наши ИТ-ресурсы от «падений», – отмечает генеральный директор компании Ринат Каримов.
«Пример компании «Ваше такси» показывает, насколько универсальны облачные технологии и легко применимы в любой сфере бизнеса. Используя облака, бизнес Югры уже по итогам первого года может достичь трехкратного сокращения затрат на ИТ. Особенно это важно для предприятий, которые имеют дело с большими массивами данных – речь идет не только о такси, но и о бизнесе в сфере ЖКХ, интернет-торговли, медиа. Мы применили в этом проекте накопленную экспертизу и опыт МТС по реализации масштабных облачных проектов для ведущих российских компаний», – комментирует директор департамента по работе с корпоративными клиентами филиала МТС в ХМАО Артем Ладьянов.
Комментарии