В это время на смене находилась диспетчер скорой помощи Светлана Катаева. Звонивший мужчина кричал, что «жена уже совсем рожает», и просил поторопить бригаду. Светлана скоординировала мужчину, чтобы принять срочно протекающие роды, и контролировала ситуацию онлайн. Сделать это было трудно, поскольку эмоции звонившего, его страх и крики сильно осложняли ситуацию. Диспетчеру удалось с помощью психологических приемов и профессиональных навыков довести роды до благополучного разрешения. Родился мальчик.
Прибывшая на место скорая обработала новорожденного, осмотрела роженицу и перевезла их в перинатальный центр города. В настоящее время мама и малыш чувствуют себя хорошо.
Как сообщает департамент здравоохранения Югры, уникальность этого случая состоит в том, что роды в онлайн-режиме принимались впервые в истории службы. По статистике, в среднем в год бригады принимают от 10 до 20 родов на дому.