По итогам девяти месяцев 2019 года объем портфеля привлеченных средств физлиц ВТБ с учетом инвестиционных продуктов вырос на 11,5 % и составил более 5 трлн рублей. Розничный кредитный портфель увеличился с начала года на 14,4 %, до 3,2 трлн рублей. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции в среду.
Объем портфеля привлеченных средств физлиц ВТБ (без учета инвестпродуктов) с начала года вырос на 7,5 % и достиг 4,1 трлн рублей. По данному показателю ВТБ рос быстрее рынка на 4,4 п.п., в результате чего доля банка увеличилась на 0,6 п.п., до 14,1 %. Портфель инвестиционных продуктов ВТБ с начала года вырос на 34 %, до 920 млрд рублей. С начала этого года в банке открыто более 360 тысяч новых брокерских счетов.
Объем продаж кредитных продуктов ВТБ вырос за три квартала на 12,3 %, что на 3,3 п.п выше рынка. Всего населению было выдано более 1,1 трлн рублей кредитов. Наиболее востребованными остаются ипотека (выдачи увеличились на 11 %, до 462 млрд рублей) и кредиты наличными (рост на 14 %, до 582 млрд). Ипотечный портфель ВТБ с начала года вырос на 14 %, превысив 1,6 трлн рублей. Портфель кредитов наличными увеличился на 16 %, до 1,38 трлн рублей.
ВТБ продолжает активное развитие своих цифровых каналов продаж. По итогам сентября текущего года 64 % вкладов и 17 % кредитов были оформлены клиентами дистанционно. По итогам 2020 г. банк планирует довести эти показатели до 70 % и 25 % соответственно. Каждый второй активный клиент ВТБ сегодня использует ВТБ-онлайн, а доля переводов, которые совершаются через интернет и мобильный банк, уже достигает 99 %.
По словам Анатолия Печатникова, в рамках социальных проектов ВТБ намерен предоставлять в своих офисах госуслуги для физических и юридических лиц, что сделает их доступнее для населения. В следующем году ВТБ продолжит реализацию проекта «Карта жителя региона», подключая к нему новые субъекты федерации. Еще одно новое предложение касается клиентов предпенсионного возраста – уже в конце 2019 г. в офисах банка будет запущена автоматизированная передача заявления на назначение пенсии.
«ВТБ продолжает успешную реализацию стратегии, направленной на диджитализацию нашего бизнеса и повышение уровня клиентоориентированности. Мы стремимся к тому, чтобы максимальное число операций совершались дистанционно, для чего активно развиваем концепцию цифровых офисов и запускаем новые онлайн-продукты. Еще одна задача – это повышение доступности наших кредитов для населения, в том числе – ипотеки. В ближайшее время мы снизим ставки по жилищным кредитам – рассчитываем, что ипотека ВТБ на готовое жилье и новостройки будет доступна уже от 8,6 %», – заявил Анатолий Печатников.