В аэропорту Сочи специалисты разработали решения для улучшения обслуживания пассажиров

В аэропорту Сочи специалисты разработали решения для улучшения обслуживания пассажиров
Поделиться:

В аэропорту Сочи завершился первый этап практической стажировки программы «БС-Аэро». В обучении приняли участие 16 специалистов из аэропортов Сочи, Краснодара, Анапы и Жуковского. Об этом сообщили в пресс-службе воздушной гавани.

Фото: аэропорт Сочи

В течение двух недель участники работали в службах спецтранспорта, организации перевозок, наземного обслуживания и центре оперативного управления аэропортом. Специалисты изучали инструменты бизнес-системы и применяли их непосредственно на производственных участках.

Участники анализировали работу подразделений, выявляли проблемные места и искали способы оптимизации процессов. В частности, применялись принципы стандартизации и кайдзен, система 5S, а также инструменты перераспределения нагрузки между сотрудниками.

По итогам стажировки команды представили свои проекты. В результате им удалось сократить время доставки забытых вещей с борта самолёта пассажирам, повысить информированность о самостоятельной регистрации и сдаче багажа, а также увеличить коэффициент технической готовности автопарка, используемого для перевозок.

Программа «БС-Аэро» направлена на развитие сотрудников и обучение инструментам бережливого производства. В течение года планируется провести четыре практические стажировки. Следующая сессия запланирована на зиму 2026 года.

Ранее Сочи 24 писал, что в аэропорту Сочи 17 сентября проверят системы противопожарной защиты.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Введите почту, получите PIN-код и готово!

Код отправлен на {{ authEmail }}

Введите пароль для {{ authEmail }}

{{ authError }}

Запрос на удаление материала

Оставить комментарий

Если публикация нарушает закон, авторские или чужие личные права, подробно опишите проблему. Мы проверим информацию и удалим материал, если факт нарушения подтвердится.

Сообщение успешно отправлено!
{{ errorText }}

Читайте также