На автомобильных заправочных станциях введен специальный порядок обслуживания граждан с первой и второй группами инвалидности, которые передвигаются на личном транспорте. Чтобы воспользоваться правом внеочередной заправки, автомобиль должен быть официально внесен в профильный реестр, а на его кузове обязательно наличие действующего опознавательного знака «Инвалид». Помимо этого, водитель или пассажир с ограниченными возможностями здоровья обязан иметь при себе и предъявить сотрудникам станции удостоверение, подтверждающее установленную группу инвалидности.
Для максимального удобства маломобильных клиентов при заезде на территорию АЗС им рекомендуют обращаться за помощью к волонтерам, которые дежурят на заправках и готовы содействовать в приоритетном обслуживании.
Кроме того, на трех сочинских заправках сети «Роснефть» действует особый режим работы: эти станции предназначены исключительно для общественного транспорта, машин экстренных, коммунальных и медицинских служб, однако из общего перечня правил сделано исключение для водителей с инвалидностью I и II групп. Они также могут заправиться на этих объектах наравне со спецслужбами. Речь идет о пунктах, расположенных на улице Главной в поселке Якорная Щель, на улице Володарского в Хостинском районе и на Авиационной в самом Сочи.
Ранее Сочи 24 писал, что в Сочи запустили чат-бот для отслеживания топлива на АЗС.