3 августа более ста россиян не смогли вылететь из Сочи в Ереван на концерт Дженнифер Лопес. Рейс, запланированный на 11:00, несколько раз откладывался, а вечером был окончательно отменён. Сначала причиной называли отсутствие топлива, затем — нехватку экипажа.
Как пишет BAZA, пассажиры заявили, что намерены взыскать с авиакомпании компенсацию за срыв поездки и моральный ущерб.
Однако авиакомпания в официальном письме сообщила, что не вернёт деньги. Перевозчик сослался на введение режима «Ковёр» из-за угрозы атак беспилотников и неблагоприятную погоду в Ереване.
Пассажиры считают эти аргументы несостоятельными, поскольку режим был снят в 5 утра — за шесть часов до вылета. По их мнению, ответственность за отмену рейса лежит на авиакомпании. Сейчас клиенты готовят коллективные иски и планируют добиваться возмещения в суде.