В июне 2024 года россияне решили отдохнуть в Сочи и приобрели билеты на рейс «Екатеринбург — Адлер». Однако они не предполагали, что их поездка завершится судебным разбирательством.
В вагоне было очень жарко, кондиционеры и вентиляция не работали. Более того, отсутствовали электричество и питьевая вода, не работал титан и биотуалеты.
Об этом сообщили в официальном сообществе «Суды Югры» (ВКонтакте).
Установлено, что перевозчик не обеспечил соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации поезда. Суд пришел к выводу, что оказанная услуга по своему качеству не соответствовала условиям договора, и постановил взыскать с компании 70% от стоимости билетов.
Также с ответчика была взыскана неустойка за нарушение срока устранения недостатков оказанной услуги и удовлетворения требований потребителя. Был учтен и моральный вред, нанесенный пассажирам.
В общей сложности «ФПК» обязали выплатить более 283 тысяч рублей.
Ранее Сочи24 писал о том, что прокуратура защитила интересы детей, которые ехали в Сочи из Екатеринбурга в «раскаленном» вагоне.