Муниципальный центр управления городом с 2021 года объединил все цифровые системы курорта: «Инцидент-менеджмент», «Единую систему электронного документооборота», Единую дежурно-диспетчерскую службу и Платформу обратной связи.
Специалисты получают и обрабатывают сообщения, поступившие в социальных сетях, мессенджерах, городских пабликах, а также через Платформу обратной связи на сайте мэрии Сочи.
Об этом сообщает пресс-служба курорта.
В 2024 году в администрацию Сочи в письменной форме поступило 6431 обращение граждан. Каждое из них находится на контроле на всех этапах.
Мэр Сочи поручил своим заместителям, руководителям департаментов и управлений мэрии усилить контроль за распределением и исполнением задач. Также в Сочи регулярно проводятся личные приемы и сходы граждан.
Ранее Сочи24 писал о том, что в Сочи строят отель «ультра все включено».