Все это возможно благодаря Центрам оказания услуг населению водоканала Сочи, которые с начала 2023 года обслужили более 14 тысяч человек. Они есть во всех районах курорта и работают по принципу «одного окна».
В Центрах оборудовали терминалы электронной очереди и комфортные залы ожидания. Сочинцы здесь могут обратиться за помощью к консультанту у информационной стойки — он подскажет конкретного специалиста для приема. В кассах Центров можно произвести наличный и безналичный расчет – это существенно экономит время посетителей.
Специалисты Центров оказания услуг могут проконсультировать по состоянию лицевых счетов, произвести перерасчеты, сверить начисления, сообщить о необходимом пакете документов для новых абонентов, рассказать о различных платных сервисах. Полный спектр услуг могут получить и юридические лица. При этом сдача и получение готовых документов происходит в одном месте.
Решить вопросы сочинцы могут и дистанционно. Необходимые консультации можно получить, позвонив на круглосуточную линию колл-центра по номеру 444-05-05, либо скачав мобильное приложение «Водоканал Сочи».