2020 год, прошедший преимущественно под знаком пандемии коронавируса, характеризовался оттоком рабочей силы, закрытием границ и снижением доходов у населения. Это не могло не повлиять на экономику в целом и на бизнес и партнеров Примсоцбанка в частности.

Эксперты Примсоцбанка рассказали, как на многочисленные вызовы кризисного периода реагировал банковский сектор.

Начальник управления ипотечного кредитования Илья Ткачук обратил внимание на то, что у населения в связи со снижением рыночных процентных ставок наблюдался рост спроса на программы рефинансирования – их доля по итогам 2020 года составила 30% от общего объема ипотечных кредитов. Он отметил, что запуск и реализация льготных федеральных программ кредитования, таких как «Льготная ипотека на новострой», «Дальневосточная ипотека» и «Семейная ипотека», позволили повысить доступность ипотечного кредитования для граждан, а также поддержать строительную отрасль.

Портфель вкладов физических лиц в Примсоцбанке, несмотря на тенденцию к снижению ставок по вкладам, за прошедший год вырос на 10,4%.

В 2020 году в целях поддержки малого и среднего бизнеса в банке реализовали программу кредитования Минэкономразвития под 8,5%, успешно сотрудничали с Корпорацией МСП и выдавали кредиты под поручительство Гарантийного фонда.

Важно сказать и о том, что одним из приоритетных направлений работы банка в период ограничений стал перевод всех сервисов на дистанционный формат работы.

Расширение функционала интернет-банка, мобильного приложения и других сервисов привели к росту безналичного оборота как по картам, так и в интернет-банке. Так, только объем переводов по системе быстрых платежей превысил 1 млрд руб., безналичных платежей по картам составил 6,8 млрд руб. (+10% по сравнению с прошлым годом), а количество операций в интернет-банке составило более миллиона (+36% по сравнению с 2019 годом). Количество активных клиентов сервиса при этом увеличилось в два раза.