11 октября жители Владивостока столкнулись с неожиданной проблемой: привычные приложения для вызова такси перестали нормально работать. Заказать машину через «Яндекс Go» и «Максим» у многих не получалось. Рассказываем, что произошло и куда обращаться, если сбой повторится.
Почему во Владивостоке не получалось вызвать такси
В воскресенье, 11 октября, в Приморье произошел массовый сбой в работе сервисов «Яндекса». Пользователи сообщали, что не могут вызвать такси, воспользоваться платежными инструментами и заказать доставку еды. Проблемы затронули и другие развлекательные сервисы. Жители региона также жаловались на недоступность приложения «Максим».
По сообщениям СМИ, сбой затронул сразу несколько регионов России. Одной из основных причин проблем с сервисами «Яндекса» стала остановка работы дата-центра во Владимирской области после повреждения инфраструктуры. Компания сообщила, что специалисты занимаются восстановлением работы систем.
Для жителей Владивостока ситуация оказалась особенно неудобной: оба привычных способа заказа машины могли не сработать. При этом недоступность приложения не означает, что все таксопарки прекратили работу. В подобных случаях стоит попробовать другой канал связи или обратиться в альтернативную службу.
Как вызвать такси, если приложения не работают
Первый вариант - заказать машину по телефону. У службы «Максим» во Владивостоке работает городской номер 8 (423) 2-888-888. Он указан на официальной странице контактов сервиса.
Еще один вариант - служба «Поехали!». На официальном сайте для заказа такси во Владивостоке указан номер 8 (423) 2000-222.
Если телефонная линия занята, можно попробовать связаться с другой местной службой такси. Например, у «ПримТакси» указан номер 8 (423) 209-99-99, у «Такси Восток» - 8 (423) 233-37-77, а у «Омеги» - 8 (423) 200-22-22. Эти контакты опубликованы в справочных данных организаций; перед заказом стоит уточнить, принимают ли они заявки и работают ли в нужном районе.
Что делать, если сбой повторится
Чтобы не остаться без транспорта в неподходящий момент, лучше заранее сохранить в телефонной книге номера нескольких служб такси. Если не открывается приложение, не стоит многократно нажимать кнопку заказа: при восстановлении связи заявки могут пройти с задержкой, а водитель приедет неожиданно.
Перед повторным заказом проверьте, не появилась ли уже назначенная машина. Если приложение не работает, а поездка нужна срочно, звоните диспетчеру и называйте адрес подачи и пункт назначения. Уточните стоимость, примерное время ожидания и способ оплаты.
Также полезно иметь небольшой запас наличных на случай, если вместе с приложениями перестанут работать отдельные электронные платежи. Если поездку можно отложить, стоит дождаться восстановления сервисов и проверить статус заказа, прежде чем оформлять новый.
Главное - не рассчитывать только на одно приложение. Во Владивостоке есть альтернативные службы с заказом по телефону, поэтому при повторении сбоя можно попробовать связаться с диспетчером напрямую.
Читайте также: 