Логистика — это кровеносная система экономики. И если в центральной части России этот рынок перенасыщен, то на Дальнем Востоке, где расстояния измеряются тысячами километров, а мультимодальные цепочки сложны как никогда, настоящие профессионалы — на вес золота. Предприниматели Никита Горожанкин и Александр Панченко сумели не просто выжить в период глобальных потрясений, но и задать себе амбициозную цель — стать лидером в сегменте контейнерных и негабаритных перевозок в регионе. При этом финансовая поддержка от Фонда развития Приморского края стала подспорьем для бизнеса.
Старт: преодоление страха как главный двигатель
На вопрос о том, как пришла идея открыть бизнес, Никита отвечает лаконично: «Процесс». За этим коротким словом скрываются годы анализа, сомнений и, наконец, решительного шага. Его главный совет тем, кто сейчас рассматривает бизнес-планы и колеблется, звучит дерзко и просто:
«Не бойтесь и пробуйте. Страх часто мешает сделать первый шаг, но именно он ведет к развитию. Когда вливаешься в процесс, начинаешь удивляться тому, почему не начал раньше».
Сегодня компания «Универсал Лоджистик» — это надежный игрок на рынке автомобильных перевозок. Компания специализируется на транспортировке контейнеров, крупногабаритных и негабаритных грузов, обеспечивая движение товаров как по Приморскому краю, так и далеко за его пределами.
Точка опоры: как господдержка помогла удержать курс
Любой бизнес в России за последние несколько лет прошел проверку на прочность. Для логистов это было временем разрыва привычных маршрутов и скачков цен на топливо. В этот турбулентный период спасательным кругом для предпринимателя стал займ от Фонда развития Приморского края.
«Безусловно, займ помог нам пережить турбулентный период, — рассказывает Никита. — Мы направили средства в первую очередь на оплату ГСМ. Это позволило нам освободить оборотные средства и перенаправить их на закрытие других текущих расходов компании, сохранив стабильность».
Эта поддержка оказалась своевременной: компания не снизила обороты и продолжила выполнять обязательства перед клиентами, несмотря на экономические качели.
Философия сервиса: «Снять головную боль»
Когда рынок переполнен одинаковыми предложениями, решающим фактором становится не цена, а подход. В «Универсал Лоджистик» откровенно признают: их услуга как таковая не уникальна. Уникально отношение к делу.
«Мы строго соблюдаем тенденции рынка и законодательство, но наша главная ценность — это умение снять с клиента «головную боль». Мы органично встраиваемся в его сложную мультимодальную цепочку и берем на себя ответственность за автомобильное плечо со всеми вытекающими нюансами — как практическими, так и бюрократическими».
Это означает, что клиент может спать спокойно, пока его груз пересекает регионы, оформляется в терминалах или проходит таможенные процедуры. «Универсал Лоджистик» берет на себя и логистику, и документы.
Кадровый вопрос: растить, а не переучивать
Одна из самых острых проблем Дальнего Востока — дефицит квалифицированных кадров. Никита Горожанкин нашел свой метод решения этой задачи, разделив сотрудников на две категории.
Для офисного персонала здесь действует железное правило:
«Проще найти человека «с нуля» и обучить его нашим стандартам, чем переучивать уже сложившегося специалиста с другими привычками. Мы выращиваем кадры под свой ритм работы, и это дает отличные результаты».
С водителями ситуация сложнее. Здесь в ход идут сарафанное радио и доверие. Компания старается нанимать сотрудников по рекомендациям уже проверенных водителей, с которыми выстроены давние трудовые отношения. Испытательные сроки и личные собеседования остаются обязательным ритуалом, но именно рекомендация порой становится решающим аргументом.
Взгляд в будущее: автоматизация и масштаб
Ближайшие планы компании амбициозны, но прагматичны. Никита Горожанкин не собирается останавливаться на достигнутом.
«Планируем стать одним из ведущих представителей данной отраслевой услуги на Дальнем Востоке. Для этого будем наращивать автопарк, повышать качество сервиса и укреплять позиции на рынке», — делится планами предприниматель.
Главная цель сегодня — полная автоматизация всех бизнес-процессов. В условиях высокой ключевой ставки и дорогих денег скорость принятия решений и контроль над издержками становятся решающими факторами выживания. Автоматизация позволит масштабироваться без потери качества, быстрее реагировать на запросы клиентов и оставаться гибкими в любой ситуации.
Реклама: МКК «Фонд развития Приморского края» ИНН:2540256748 erid:2Vfnxwh76gC