Покупательница отсудила у сети DNS 2,2 млн рублей после затяжного судебного спора. Всё началось с того, что девушка приобрела подержанную видеокарту на онлайн‑площадке: продавец передал ей чек и действующую гарантию. Вскоре в устройстве сломался вентилятор охлаждения, и владелица обратилась за ремонтом в DNS — именно там изначально была куплена видеокарта, сообщает PRIMPRESS.
Компания отказалась обслуживать товар, перепроданный третьим лицом. Спор перешёл в судебную плоскость: сначала суд присудил покупательнице 700 тысяч рублей, но после апелляции ритейлера решение отменили. В ходе дальнейшего разбирательства, дошедшего до кассационной инстанции, первоначальное решение всё же было подтверждено, и 700 тысяч взыскали повторно.
За полтора года, пока шли судебные тяжбы, накапливалась неустойка — 1% от стоимости товара ежедневно. В итоге, благодаря дополнительному иску, к сумме прибавились ещё 1,5 млн рублей. Примечательно, что сам ремонт вентилятора стоил бы всего 4 тысячи рублей — в 550 раз меньше итоговой выплаты.