ИИ-ассистента для поддержки ментального здоровья молодёжи запускает в тарифе РИИЛ цифровая экосистема МТС. Пользователи смогут рассказать ему о проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии.
Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой человек не решается сменить место работы на старте карьеры, ИИ-ассистент спросит, что именно его истощает в текущей деятельности и что бы он хотел изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, а затем даст практический совет по постепенному решению интересующего вопроса.
Сервис не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному психологу.
«У приморцев растет интерес к защите своего ментального здоровья. При этом, по данным ВЦИОМ, молодежь интересуется этим вопросом в полтора раза чаще. Однако не всегда студенты или молодые специалисты могут себе позволить профессиональную помощь психолога. ИИ-ассистент в тарифе РИИЛ позволяет бесплатно получить ментальную поддержку и тем самым помогает заботиться о ментальном здоровье молодежи», — отметила директор МТС в Приморском крае Евгения Сысоева.