В многоквартирные жилые дома Владивостока отопление начали подавать с 24 октября. Некоторые жители города столкнулись с тем, что воздух в квартире нагревается до +27 градусов и выше, отчего регулярно приходится проветривать помещение и тем самым «обогревать» улицу. Проблема старая, случается регулярно в этот период, но как ее решить — знают немногие. Корреспондент PRIMPRESS обратился в Дальневосточную генерирующую компанию (ДГК) за комментарием.
«Необходимо обратиться в УК, чтобы организации произвели регулировку. Именно от работы УК одного дома зависит качество услуг в соседнем доме, так как система теплоснабжения едина», — порекомендовали в учреждении.
График отпуска тепла, как уточнили в пресс-службе, со стороны ДГК формируется на основании наружной температуры воздуха. Графики согласовываются и утверждаются администрацией муниципалитета.
«Документом, регулирующим качество предоставления услуг, служит Постановление Правительства 354. ДГК полностью выполняет все свои обязательства», — отметили в учреждении.
При возникновении вопросов по качеству услуг собственникам жилья необходимо обратиться в свою управляющую организацию, чтобы она произвела регулировку оборудования теплового узла.
В пресс-службе ДГК также обратили внимание управляющих компаний многоквартирных жилых домов, где установлены погодники, на необходимость убедиться в корректной работе оборудования.
«ДГК на регулярной основе проводит выезды тепловой комиссии по качеству оказываемых услуг. Если УК не может самостоятельно выявить причину снижения качества теплоснабжения в доме, то она может обратиться в ДГК для создания такой комиссии», — добавили в пресс-службе организации.
Напомним, что отопительный сезон во Владивостоке стартовал 18 октября, а подача тепла в многоквартирные жилые дома началась 24 октября.