В Бурятии для пациентов создали медицинские чаты. С помощью прямых каналов коммуникации жители республики смогут сообщать о проблемах с записью к врачам, с вызовом доктора на дом, с получением льготных лекарств.
Также в медчатах можно пожаловаться на навязывание платных услуг, нарушение этики, отсутствие маршрутизации пациентов и другие сложности. В мессенджере телеграмм работают «Улан-Удэ Октябрьский. Здоровье», «Улан-Удэ Советский. Здоровье», к которому подключены все медорганизации Советского и Железнодорожного районов Улан-Удэ.
А для районов республики действует чат «Бурятия. Здоровье». Писать обращения можно ежедневно с 8 до 20 часов, с понедельника по субботу, сообщили в Минздраве.