Женщина более 40 лет работает на гражданской должности в системе министерства обороны, однако своего жилья не имеет.
Для начала гражданке рекомендовали встать по месту прописки в жилищную очередь в районной администрации. Сенатор пообещал найти возможности помочь женщине. В ходе приёма поступило обращение от обманутых вкладчиков кредитного кооператива "Золотой Фонд". Граждане под процент вложили в него средства и уже четыре года не могут получить ни свои деньги, ни проценты. Вкладчики рассказали о вопиющих фактах, связанных с расследованием уголовного дела. Александр Варфоломеев пообещал направить запрос в компетентные органы с целью проверить эти факты. Пенсионеру из Улан-Удэ сенатор дал разъяснения по мерам соцподдержки граждан с инвалидностью и взял в работу вопрос, связанный с лечением на курортах Бурятии пациентов с диагнозом «сахарный диабет». Все обращения - сенатор взял под личный контроль.