Заочным решением Октябрьского районного суда Улан-Удэ удовлетворены исковые требования потребителя, связанные с отказом туристического агентства произвести возврат предоплаты туристической путевки в Мексиканские Соединенные Штаты.
В одном из туристических агентств Улан-Удэ потребителем был заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям договора потребитель оплатил турагенту предоплату 50% от стоимости тура – 162 500 рублей. При этом турагент должен был подобрать, забронировать и оплатить туристическую путевку в Мексиканские Соединенные штаты.
В связи с неисполнением обязательств по договору потребитель был вынужден отказаться от поездки и обратился к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Требования потребителя были оставлены без удовлетворения, он был вынужден обратиться в суд.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии обратилось в суд с иском для защиты прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить требования потребителя, взыскать в его пользу 249 750 рублей, из них 162 500 рублей – стоимость по договору о реализации туристского продукта, 6 000 руб. – компенсация морального вреда, 81 250 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.