Волонтеры оказывают помощь в ежедневном режиме по самым разным направлениям. Студенты-медики помогают врачам непосредственно в медицинских учреждениях, обрабатывают звонки, поступающие в call-центр. Другие волонтеры помогают доставлять лекарства болеющим новой коронавирусной инфекцией, а также продукты питания. На сегодняшний день в штабах работает 844 волонтера. С начала роста заболеваемости COVID-19 в 2022 году выполнено 4472 заявок. 

За вклад в борьбу с пандемией COVID-19 Главой Республики Бурятия 54 волонтера в 2021 году были награждены медалью «По зову долга и сердца». Государственная награда была учреждена в 2020 году специально для людей, внесших вклад в борьбу с новой коронавирусной инфекцией.