Совещание по контролю работы с обращениями граждан на портале «Добродел» прошло в администрации

2024-06-11 12:01:12

В здании администрации Наро-Фоминского городского округа состоялось рабочее совещание заместителя главы Наро-Фоминского городского округа — управляющего делами Елены Кузнецовой с территориальными управлениями и ответственными структурными подразделениями администрации по закрытию задач, поступающих в системе ЕЦУР в соответствии с методикой Министерства государственного управления Московской области. Обсудили итоги работы, текущую работу с обращениями, поступающими на портал «Добродел», и выделили приоритетные направления: освещение, навалы на КП, ямы во дворах и дорогах, борщевик Сосновского, а также повторы и повторно отложенные задачи в рамках показателя «Рейтинг Главы».

«Эти важные темы нередко беспокоят жителей нашего округа, и мы относимся к ним ответственно. Главное требование к ответственным исполнителям задач простое — все обращения должны быть закрыты вовремя и качественно. Мы стремимся к тому, чтобы наш округ становился лучше с каждым днем, и участие жителей в этом процессе очень важно», — отметила заместитель главы Наро-Фоминского городского округа — управляющий делами Елена Кузнецова.

С помощью муниципального центра управления регионом был установлен прямой диалог с жителями через портал «Добродел» и социальные сети, что позволяет быстро и качественно реагировать на обращения. Основной задачей МЦУРа является сбор и анализ данных, благодаря которым руководство муниципалитета может в реальном времени отслеживать ситуацию по различным направлениям.