Администрация Южно-Сахалинска продолжает работу по внедрению бережливых технологий. Задача проектов — повысить качество предоставления услуг жителям и эффективность внутренней деятельности специалистов мэрии и подведомственных учреждений.
Департамент социальной политики в рамках своего проекта представил новый уровень взаимодействия с «Почтой России». Процесс выплат отдельным категориям граждан был полностью переведен в электронный формат, что позволило сократить его вдвое - с 654 до 354 минут.
Департамент городского хозяйства представил сразу два проекта. Первый направлен на оптимизацию процесса предоставления субсидий, сократив его с 77 до 56 часов. Второй проект позволил улучшить организацию и проведение открытых конкурсов по отбору управляющих организаций для многоквартирных домов. Разработка шаблонов и распределение объектов по типам услуг помогли сократить рабочее время с 306 до 223 часов.
Администрация Южно-Сахалинска продолжает масштабировать успешные практики: в планах — тиражирование оптимизированных процессов в новые сферы, обучение сотрудников и внедрение цифровых решений на базе ИИ.