Ростовская область, 30 июня 2023. DON24.RU. Свыше 10 тысяч обращений от жителей Ростовской области обработали донские специалисты в системе медицинских чатов в «Телеграме» с начала года.
«Этот формат позволяет максимально быстро реагировать на проблемы жителей, создает оперативный диалог между пациентским и медицинским сообществом, который крайне необходим сегодня», – считает первый замминистра здравоохранения области Елена Теплякова.
Назначение лечения в чате получить нельзя, а решить проблемы организации медицинского обслуживания можно. Представители медорганизаций в каждом муниципалитете дают ответы оперативно каждый день с в восьми утра до восьми вечера.
Ссылки на чаты доступны на сайте регионального министерства здравоохранения, всех лечебных учреждений, а также на информационных стендах.
Всего в минувшем году донские медики обработали в телеграм-чатах своих учреждений свыше 22 тысяч обращений, сообщили в донском правительстве.