Запись попавшую в интернет изучили в областном департаменте здравоохранения и дали комментарий по ситуации:
— По информации Россошанской РБ, пациентка была записана на прием к врачу общей практики А.И. Сащенко 23 января на 13:24. Однако она зашла в кабинет раньше назначенного времени и стала требовать незамедлительную выдачу справки себе и своей дочери для получения путёвки на льготное санаторно-курортное лечение, — заявили в пресс-службе.
В департаменте указывают, что врач попросил пациентку предоставить справки из Пенсионного фонда, которые подтвердили бы ее право на сохранение набора социальных услуг в части санаторно-курортного лечения. Как утверждают чиновники от медицины, именно это женщину и разозлило.
— Она включила видеосъёмку. Врач и медицинские сёстры попытались успокоить пациентку. Информация о том, что на женщину «накинулись» и что «врач Сащенко толкнул и ударил» не соответствует действительности. Женщина действительно ранее обращалась к врачу, ей было назначено прохождение обязательного флюорографического обследования и обследования в рамках диспансеризации, от чего она стала отказываться на повышенных тонах. К настоящему времени обе женщины прошли необходимые обследования, — сообщает облздрав.
По итогам разбора полетов руководство больницы и юрисконсульт пришли к выводу, что отказа в оказании медицинской помощи в этой ситуации не было.
Также по информации департамента, после предоставления врачу справок от Пенсионного фонда женщина получила справку на санаторное лечение, ради которой и пришла в больницу.