Инженеры лаборатории МегаФона в рамках допродажного тестирования проверили эффективность работы более 50 моделей 3G/4G-роутеров популярных марок. Специалисты оценивали оборудование на соответствие обязательным параметрам — отчеты с выявленными проблемами были переданы производителям.
Лабораторные тесты прежде всего оценивали то, как роутеры принимают сетевой сигнал и раздают интернет. По результатам проверок был составлен список наиболее распространенных ошибок. В частности, у 45% протестированных устройств выявлены проблемы именно с раздачей интернета (WIFI TPT): роутер неэффективно распределяет трафик, из-за чего снижается средняя скорость подключения. Кроме того, в 40% проверок возникли сложности с обеспечением стабильного соединения: даже при хорошем уровне сигнала интернет пропадает. Гарантированную скорость передачи данных (GBR) не смогли поддерживать 55% протестированных моделей, а у 15% отмечены погрешности в измерении уровня сигнала (RSRP/RSR). Все это приводит к тому, что скорость беспроводного подключения оказывается ниже параметров сети оператора. Например, МегаФон гарантирует доступ на скорости 150 Мбит/с, а канал Wi-Fi работает с меньшей пропускной способностью. В этом случае пользователь не сможет одновременно пользоваться сетью с нескольких девайсов.
Также исследование показало, что роутеры по-разному работают с разными поколениями связи. При 3G-подключении проблемы со скоростью возникли в 72% проверок, в сети 4G — в 64%. С учетом этого общая картина системных недочетов становится более ясной: все они приводят к тому, что абонент не может пользоваться интернетом на заявленной скорости.
Перечень выявленных проблем не ограничился только техническими несоответствиями. Эксперты МегаФона выделили в отдельные группы те недоработки роутеров, которые ухудшают пользовательский опыт. Так, 34% проверенных устройств не могут отправлять с SIM-карты USSD-запросы для управления услугами. Еще у 32% роутеров не поддерживается допуск к отдельным подключенным гаджетам при сохранении изоляции остальных (DMZ). Это, в частности, затрудняет управление и автоматизацию систем умного дома. Ещё 17% не позволяют использовать «проброс портов», из-за чего абоненты не могут устанавливать удаленное подключение и управление, например, при работе с облачными сервисами.
В ходе тестирования отмечены и другие проблемы, сказывающиеся на удобстве пользования роутерами. Каждая пятая проверенная модель не поддерживает русскоязычное меню, а у 15% в веб-интерфейсе не отображается номер абонента (MSISDN), что мешает идентифицировать SIM-карту и управлять ей через личный кабинет оператора. Такая же доля моделей не дает возможности изменять параметры APN (точки доступа к интернету) — эта функция позволяет точечно настраивать подключение.
Все тесты проводились в лабораторных условиях, исключающих скрытые помехи, влияние третьих лиц и иные факторы погрешностей. Главная же цель исследований заключалась в том, чтобы обнаружить отклонения от стандартов сотовой связи и передать их разработчикам оборудования. Лаборатория оператора работает с большинством брендов роутеров и других девайсов, предлагаемых в России. В розничные салоны МегаФона и Yota техника поступает только после доработок и успешной итоговой проверки.
«Мобильный роутер абоненты часто берут с собой как в короткие поездки, чтобы обеспечивать близких интернетом в любой точке, так и на дачу, чтобы оставаться на связи и внедрять умные технологии в загородную жизнь, — поясняет задачи тестирования руководитель лаборатории по исследованию устройств МегаФона Александр Джакония. — Понимая, что весной и летом эта техника будет востребована, мы стремились провести проверки и убедиться в исправлении ошибок на стороне производителя до наступления сезона. С прошлого года в лаборатории было исследовано более 50 образцов и те, которые соответствуют нашим требованиям и в полной мере поддерживают заданные сетью параметры, можно найти в розничной сети МегаФона».
Пресс-служба МегаФона