Компания «МегаФон» первая на телекоммуникационном рынке установила в своих салонах терминалы для подтверждения личности через Единую биометрическую систему (ЕБС). Внедрение нового оборудования значительно упростит процесс приобретения сим-карт иностранцами и лицами без гражданства, которые согласно действующему законодательству теперь обязаны проходить идентификацию с использованием биометрии.
Первые терминалы заработали в нескольких розничных точках оператора в Москве и Санкт-Петербурге. В дальнейшем они появятся во всех салонах МегаФона. Проект реализован при поддержке Минцифры России, Центра Биометрических Технологий (ЦБТ), который является оператором ЕБС, а также компании Ovision - поставщика терминалов.
«Мы постоянно ищем возможности и внедряем улучшения клиентских путей, - отметил директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов. - Уже осенью мы сумеем полностью оснастить наши салоны биотерминалами, что позволит сократить время на обслуживание клиента в полтора-два раза, сделав покупку сим-карт иностранными гражданами или лицами без гражданства максимально простой и удобной».
Для заключения договора на услуги связи этой категории клиентов необходимо получить страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), создать подтвержденный аккаунт на Госуслугах и зарегистрировать биометрию в банке. Оператор обязан провести верификацию клиента через ЕБС, и только после проверки всех данных сим-карта будет активирована.
Сейчас проверка биометрии иностранных граждан осуществляется через портал Госуслуг. Абоненты могут использовать свои смартфоны с установленным приложением или воспользоваться личным кабинетом юридического лица на ЕПГУ, чтобы сотрудник оператора мог провести идентификацию в салоне.
«С введением биометрических терминалов процесс верификации клиентов значительно упрощается, так как терминал интегрирован в процедуру заключения договора. Это позволяет существенно сократить время как для сотрудников салона, так и для клиентов», - рассказали в компании.
Использование функционала Госуслуг для верификации биометрии является временной мерой, установленной Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, до полной реализации биотерминалов, подключенных к ЕБС.
Пресс-служба МегаФона