Роспотребнадзор открыл горячую линию для пострадавших от действий иностранных компаний, в одностороннем порядке прекративших взаимодействие с российскими потребителями.
Об этом говорится в сообщении на сайте ведомства.
Отмечается, что свою работу внеплановая всероссийская «горячая линия» начинает с 12 марта текущего года и будет круглосуточной.
Операторы центра расскажут о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
«Специалисты Роспотребнадзора работают с обращениями граждан, осуществляют необходимые запросы исполнителям услуг в целях выяснения объективных обстоятельств по предмету жалобы, бесплатно консультируют по возникшим вопросам, помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям», — поясняет ведомство.