В Казахстане намерены отказаться от назойливой услуги автодозвона, которая годами раздражала пользователей мобильной связи. Соответствующие поправки в правила оказания услуг связи инициировал Мажилис Парламента РК, передаёт Петропавловск.news.
Сейчас многие абоненты сталкиваются с ситуацией, когда после недоступности телефона или окончания разговора на номер начинают поступать автоматические вызовы с уведомлением о том, что другой абонент появился в сети. Вскоре такая практика должна уйти в прошлое.
Вместо автоматических звонков операторы связи будут информировать клиентов с помощью SMS-сообщений. Абонент получит текстовое уведомление о том, что нужный ему человек снова доступен для связи.
При этом некоторые операторы уже объявили о сроках отказа от услуги. Для абонентов Kcell и Activ функция автодозвона будет отключена с 30 июня, а для клиентов Beeline — с 1 июля.
Операторы связи признают, что услуга со временем потеряла свою актуальность. Автоматические звонки отвлекают пользователей, вызывают раздражение и нередко становятся причиной негативной реакции со стороны абонентов. Кроме того, за последние годы существенно изменились способы общения. Сегодня большинство казахстанцев пользуются мессенджерами, социальными сетями и другими цифровыми сервисами, которые позволяют увидеть статус собеседника и связаться с ним без дополнительных уведомлений от оператора.
По мнению разработчиков поправок, нововведение позволит снизить количество нежелательных звонков и станет дополнительной мерой защиты от телефонного спама и мошенников.
Тем, кто хочет отключить услугу уже сейчас, операторы предлагают сделать это самостоятельно. Для абонентов Beeline действует команда 4342#, пользователи Tele2 и Altel могут воспользоваться командой 4520#. Абонентам Kcell и Activ рекомендуется обратиться в службу поддержки либо воспользоваться настройками услуг своего оператора.
После вступления новых правил в силу SMS-уведомления полностью заменят автоматические вызовы, сделав мобильную связь менее навязчивой для миллионов пользователей.