Казахстан продолжает цифровую трансформацию госуслуг: в 2025 году более половины онлайн‑услуг граждане получили через мобильное приложение eGov-Mobile. При этом 90 % госуслуг уже доступны в электронном формате, а число пользователей экосистемы растёт, рассказывает Петропавловск.news.
В 2025 году Казахстан сделал значительный шаг в цифровизации государственных услуг. По итогам года зафиксированы следующие ключевые показатели:
Основные цифры
- 51,5 млн госуслуг оказано онлайн с начала 2025 года;
- почти половина из них получена через мобильное приложение eGov-Mobile;
- 90 % всех госуслуг доступны в онлайн‑формате;
- более 220 цифровых сервисов и госуслуг стали доступны гражданам в 2025 году.
Аудитория платформ
- eGov.kz: свыше 15,1 млн зарегистрированных пользователей (с начала года присоединились 610 тыс. человек);
- eGov-Mobile: более 11,7 млн пользователей;
- ежемесячная активная аудитория приложения — 6,4 млн человек;
- ежедневно приложением пользуются свыше 671 тыс. казахстанцев.
Значение тренда
Рост популярности мобильных сервисов для получения госуслуг свидетельствует о:
- повышении цифровой грамотности населения;
- доверии граждан к электронным сервисам;
- эффективности государственной политики по цифровизации услуг;
- удобстве мобильного формата для повседневных задач.
Перспективы
Достигнутые показатели подтверждают курс Казахстана на:
- дальнейшее расширение перечня цифровых сервисов;
- повышение доступности госуслуг для жителей отдалённых регионов;
- интеграцию новых технологий (ИИ, биометрия) в экосистему eGov.
Таким образом, 2025 год закрепил статус мобильного приложения eGov-Mobile как ключевого канала взаимодействия граждан с государством, а цифровая трансформация госуслуг продолжает набирать обороты.
Комментарии