На севере Казахстана меняют подход к проблеме бытового насилия. В Петропавловске планируют открыть кризисный центр, а жертвам обещают доступ к цифровым сервисам: скрытым приложениям, чат-ботам и онлайн-консультациям. Всё это должно сделать помощь доступной, безопасной — и дать пострадавшим шанс почувствовать, что они не одни, сообщает Петропавловск.news.
В Северо-Казахстанской области обсуждают новые подходы к борьбе с бытовым насилием. Заместитель прокурора области Александр Трикачев на заседании Координационного совета рассказал, какие меры помогут облегчить доступ к помощи и сделать её более эффективной. Среди них — цифровые технологии, международный опыт и открытие центра для жертв бытового насилия в Петропавловске.
Технологии на страже безопасности
По словам Трикачева, традиционных мер сегодня недостаточно. Чтобы жертвы могли быстрее и безопаснее обращаться за помощью, необходимо использовать современные цифровые решения. Речь идёт о чат-ботах, которые смогут давать круглосуточные консультации, и о специальных «скрытых» приложениях, замаскированных под игры или календари, через которые жертва сможет незаметно для агрессора подать сигнал бедствия.
Также предлагается развивать онлайн-консультации юристов, врачей и психологов, а для полиции внедрять тренажёры, моделирующие реальные ситуации. По словам прокурора, такие технологии способны не только облегчить доступ к помощи, но и стать инструментом раннего выявления насилия.
Новый кризисный центр
Одним из практических шагов станет открытие в Петропавловске кризисного центра для женщин, пострадавших от бытового насилия. Он будет рассчитан на 20 койко-мест и станет вторым в регионе после действующего центра в селе Бесколь. Такие учреждения особенно важны, потому что жертвы должны иметь не только возможность получить консультацию, но и место, где можно временно укрыться от агрессора.
Международная практика
В своём выступлении прокурор напомнил, что многое можно позаимствовать из зарубежного опыта. В Исландии, Нидерландах и Великобритании кризисные центры работают круглосуточно и предоставляют полный комплекс помощи: медицинскую, юридическую, психологическую и социальную. В некоторых странах агрессоров контролируют с помощью электронных браслетов, жертвам выдают тревожные кнопки, а для обидчиков обязательными становятся курсы по управлению гневом и развитию эмпатии.
Новые подходы, которые предлагают на севере Казахстана, направлены на то, чтобы помощь жертвам стала доступной и эффективной. Цифровизация, международные практики и развитие сети кризисных центров должны стать шагами, которые реально изменят ситуацию и помогут жертвам почувствовать защиту.
Евгения Кочевая