Жильцы арендно-коммунальной пятиэтажки на улице Жукова, 42 в Петропавловске давно перестали надеяться на чудо и приняли суровую реальность: их дом официально стоит на балансе акимата, но его содержание — это лишь строчка в квитанциях, сообщает корреспондент Петропавловск.news.
Крыша течёт, стены покрываются плесенью, дворовая территория в аварийном состоянии, но жилищная служба Петропавловска, кажется, не спешит исполнять свои обязанности.
Как началась история коммунальных страданий
Семья Виктории Москвиной получила долгожданные ключи от новой квартиры в декабре 2017 года, а уже весной 2018 года столкнулась с первыми «сюрпризами». Как утверждают жильцы дома по улице Жукова в Петропавловске, кровлю дома укладывали зимой, когда на крыше уже лежал снег. Весной он растаял, и на потолках верхних этажей появились первые протечки. В последние три года крыша течёт регулярно.
— Сегодня утром (14 марта, — прим. ред.) проснулась от звука капающей воды. Крыша снова потекла. Это происходит регулярно. В квартире сырость, по полу ползают мокрицы. Мы столько лет ждали эти квартиры, были так рады… Дом неплохой, в нём тепло, но жилищная служба, если так пойдёт дальше, превратит его в руины, — возмущается Виктория Москвина.
Сколько платят жильцы, и куда уходят деньги
Как и все горожане, жильцы этого дома исправно оплачивают его содержание. Тариф установлен на уровне 45 тенге за квадратный метр. Например, Виктория за свою двушку ежемесячно платит 2,5 тысячи тенге. В доме 100 квартир. По логике, собранных средств вполне достаточно для поддержания пятиэтажки в надлежащем состоянии, хотя бы для мелкого ремонта. Но, похоже, в жилищной службе, куда и уходят деньги, математика другая: люди не видят реальных работ.
Стоит отметить, что создать собственное ОСИ или КСК жильцы арендно-коммунальных домов не могут. Многоэтажки находятся на балансе акимата, а обслуживают их специалисты жилищной службы.
Когда отчёты больше похожи на комедию
В 2024 году жильцы потребовали провести общее собрание, чтобы узнать, на что уходят их деньги. По словам Виктории Москвиной, пришли инженер и мастер, уверяя, что у нас всё хорошо. Отчёт о проделанных работах на собрание почему-то не привезли. Потом его просто отправили в WhatsApp.
— Это отчётом назвать смешно — просто филькина грамота! На одном листе А4 без чеков и конкретных данных! Только расходы на зарплаты и какие-то мифические «работы». Впрочем, похоже, такая ситуация не только у нас, но и в других арендно-коммунальных домах Петропавловска, — говорит Виктория Москвина.
Соседка Виктории, живущая в угловой квартире, уже давно отказалась от обоев и просто красит стены — так проще бороться с плесенью. Жильцы вынуждены счищать её снова и снова, потому что надёжного решения никто не предлагает.
Чудеса случаются: крыша перестала течь, но надолго ли
После того, как 14 марта жильцы буквально обрывали телефоны жилищной службы, к ним всё же приехали работники и почистили крышу. Пока что вода перестала капать с потолка, но жильцы уверены, что радость будет недолгой.
Детская площадка — зона риска
Проблемы в доме не ограничиваются крышей. Во дворе есть детская площадка, но её состояние пугает.
— Половина конструкций сломана, дети могут получить травмы. Площадку также нужно постоянно поддерживать в нормальном состоянии. Если бы нам дали краску и доски, мы бы сами всё починили, но взаимодействия с жилищной службой нет никакого, — сетует Виктория Москвина.
Жильцы намерены и дальше добиваться ремонта крыши, приведения в порядок чердака и благоустройства двора. Но если даже вода, стекающая с потолка, не способна подтолкнуть жилищную службу к реальным действиям, то остаётся только гадать, что ещё должно произойти, чтобы отчёты на листе А4 отражали настоящую работу.
Ольга Вайтович