Депутат горсовета Иван Дынкович направил обращение на имя мэра Орла Василия Новикова, в котором проинформировал его о существующей проблеме при оплате проезда в общественном транспорте с помощью банковской карты.
Дынкович как активный пользователь маршруток обратил внимание, что при первой оплате проезда банковской картой с недостаточным балансом у пассажира формируется задолженность в размере 17 рублей. «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность». В связи с этим пассажир должен либо оплатить проезд наличными, то есть 20 рублей, либо выйти из общественного транспорта. Однако при поступлении на банковскую карту денежных средств задолженность списывается, и карта выводится из стоп-листа.
Также Дынкович обратил внимание, что пассажир, используя личный кабинет РИЦ, сам может вывести карту из стоп-листа, при этом погасив задолженность. Транзакцию отменить нельзя.
«Данная ситуация приводит к двойной оплате проезда и в итоге стоимость возрастает до 37 р. С подобной ситуацией я сталкивался лично. В марте на профильном комитете горсовета рассмотрим вопрос соблюдения действующего законодательства при предоставлении услуг по безналичной оплате проезда», - написал Иван Дынкович в своем телеграм-канале.
Комментарии