В «Росводоканале Омск» третий месяц робот круглосуточно принимает показатели счетчиков, а теперь он может уточнить и размер задолженности.
Позвонив в омский водоканал, можно пообщаться с роботом Минтой. Уже третий месяц он трудится круглосуточно: принимает показания счетчиков, «общается» с потребителями. Недавно программное оборудование робота доработали, и теперь Минта предлагает клиенту уточнить данные о задолженности по лицевому счету.
Принимаются не только показания, передаваемые голосом, но и через клавиатуру.
Распознав лицевой счет, в ответ клиенту робот называет адрес и просит его подтвердить, уточняет полученные данные. В отличие от предыдущего «сотрудника», которому необходимо было проговаривать отдельно каждую цифру, Минта распознает двузначные числа.
Воспользоваться услугой просто. Позвонив по телефону 39-51-00, следуйте предложенному алгоритму. Для передачи данных голосом нужно назвать номер лицевого счета и текущие показания приборов учета, а номера счетчиков, место их расположения – «искусственный разум» назовет сам. Он также попросит клиента подтвердить адрес и расход ресурса.
Для передачи показаний приборов учета потребители могут воспользоваться и другими дистанционными способами: