На экстренный телефон службы "112" с 23 января поступило 25 733 звонков, из них 6 364 (75 %) – по вопросам открытия/закрытия трасс, состояние автодорог.

По городу и на трассах организовано 74 маршрута патрулирования Департаментом ЧС и полиции по сопровождению автомобильных колонн и спецтехники по расчистке дорог, а также проведения аварийно-спасательных и неотложных работ.

С 23 января из снежных буранов и заносов было спасено 1 020 человек (ДЧС-790, ДП – 9, ТОО "Казахавтодор" – 70, волонтеры – 123, нацгвардия – 28). Извлечено из снежных заторов и буранов 244 единицы техники (213 легковых машин, 9 автобусов, 18 грузовых, 1 погрузчик, 2 фуры, 1 КАМАЗ). Столичные спасатели организовали 44 выезда для помощи населению приграничных населенных пунктов Акмолинской области, где спасено 774 человека, из них 7 – беременные женщины и 46 детей.