«Они прибыли уже в первые минуты после крушения самолета и оказывают необходимую помощь людям, встречавшим рейс из Алматы, помогая родственникам выйти из состояния шока и отрицания произошедшего», - сообщили в КЧС МВД РК.

В ведомстве рассказали о психологическом состоянии близких пассажиров упавшего самолета.

«Большинство людей находятся в ситуации, которая выходит за рамки нормального человеческого опыта, к которой нельзя подготовиться. На профессиональном языке это состояние называется «острая реакция на стресс». В этом состоянии человека захлестывает целый шквал эмоций - гнев, отчаяние, злость, тоска. Эти эмоции настолько сильные, что человеку сложно с ними справиться без профессиональной помощи. Именно с этим и работают специалисты, помогая людям справиться с их острыми реакциями, не допуская, чтобы реакция одного человека стала массовой. Психологическая помощь, оказанная сразу после того, как человек попал в какую-то критическую ситуацию, может предотвратить появление психологических проблем», - пояснили в КЧС.