В условиях пандемии коронавируса Сбербанк предложил клиентам воспользоваться удаленными сервисами. Все компании, входящие в экосистему финансовой организации, предоставляют клиентам специальные акции. С использованием этих предложений, пользователи смогут минимизировать личные контакты.
Они могут бесплатно получить в удаленном доступе (по телефону или через интернет) консультацию врача при помощи сервиса телемедицины DocDoc.
Специальный раздел запущен и в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». Пользователи смогут поменять накопленные бонусы на скидки или оплатить ими услуги. Возможность дистанционных покупок и доставки продуктов на дом предоставляет СберМаркет. Клиентам, которые из-за пандемии не хотят общаться с курьерами, предлагается услуга «Доставка до двери».
Кроме того, банк с мультимедийным сервисом Okko открыли проект «Искусство онлайн», благодаря которому клиенты, оказавшиеся на вынужденном карантине, могут виртуально посетить известные музеи, спектакли и концерты. Сбербанк также впервые откроет бесплатный доступ к значительной части своей Виртуальной школы.
«Мы сохраняем позитивный настрой, — отметила председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина. — Где бы ни находились наши клиенты, они не отрезаны ни от одного финансового сервиса. Полный объем функционала получают как физические, так и юридические лица».