Мобильный телефон давно стал для нас частью жизни, и расставаться с ним не по своей воле всегда неприятно. Что делать, если гаджет потерялся? Можно ли его найти самому, если батарейка уже села? Как предотвратить взлом, чтобы мошенники не воспользовались вашими персональными данными? «Новосибирские новости» вместе с экспертами Роскачества составили руководство к действию.
Используйте пароль
Простые четырёхзначные PIN-коды аферисты научились легко взламывать. Поэтому придумайте что-нибудь позаковыристее. Надёжным считается пароль, который состоит как минимум из восьми символов. Лучше, если там будут и буквы, и цифры, и специальные символы. При этом не стоит использовать слова и фразы, которые могут ассоциироваться с вами.
Включите функцию «Найти мой телефон»
Те же GPS и сетевые соединения, которые позволяют вашему телефону находить ближайшие кафе и самый быстрый путь домой, могут помочь вам обнаружить и защитить устройство в случае его пропажи. Но, чтобы вы воспользовались этим преимуществом, телефон должен работать и иметь подключение к сотовой сети или Wi-Fi. В противном случае отследить гаджет можно будет только по последнему его местоположению, записанному при включении.
Прикрепите записку
Приклейте на корпус телефона крошечную записку с адресом электронной почты или своим рабочим номером. Прикрепить информацию лучше к такому месту, которое меньше всего подвержено трению пальцами или ладонью. Если человек, нашедший ваш телефон, захочет вам его отдать, то обязательно с вами свяжется.
Настройте резервное копирование
Чтобы при краже смартфона не было мучительно больно за утраченные архивы, используйте функцию резервного копирования фотографий и видео. В случае форс-мажора облачное хранилище поможет вам восстановить ценные воспоминания.
Запишите идентификатор телефона
У каждого смартфона есть уникальный серийный номер, известный как IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). Вы можете сообщить этот номер полиции, если решите заявить о краже сотового.
Если вы потеряли смартфон
Войдите в службу «Найти устройство» с безопасного гаджета. Если у вас телефон на Android, воспользуйтесь браузером Google Find My Device. Если айфон — перейдите в iCloud Find My iPhone. Вы также можете заблокировать экран и вывести сообщение для того, к кому попал ваш смартфон. Если уверены, что он оказался в неблагонадёжных руках, можно стереть с него данные удалённо с помощью «Найти устройство» или «Найти iPhone».
Сообщите об утрате гаджета своему оператору мобильной связи. Он может приостановить обслуживание, чтобы никто не смог воспользоваться устройством в этой сети.
Смените важные пароли. Это можно сделать с другого устройства — компьютера или ноутбука. Начните с электронной почты и финансовых аккаунтов, в которых зарегистрирована ваша банковская карта, затем переходите к социальным сетям.
Напишите заявление в полицию. Это нужно в том числе для того, чтобы затем оспорить мошеннические расходы по банковской карте.
Если вы нашли телефон после утраты
Полностью очистите его. Никогда не знаешь, какое вредоносное приложение или шпионскую программу кто-то мог установить на смартфон, пока он был в чужих руках. Чтобы подстраховаться, сбросьте настройки телефона до заводских.
Перед этим стоит проверить резервные копии на компьютере или в облачном сервисе, чтобы убедиться, что у вас сохранились все незаменимые фотографии и видео, которые были в телефоне. Некоторые устройства предоставляют возможность сбросить настройки, не стирая все данные.
Поделиться информацией для публикации в новостях можно на WhatsApp