Дистанционный формат при открытии сберегательного продукта предпочитает 36% опрошенных, говорится в исследовании РГС Банка (входит в группу банка «Открытие»). 15% указали как удобный способ открытия вклада мобильное приложение банка, 12% — финансовые порталы — агрегаторы, еще 6% — интернет-банк и 3% — финансовые маркетплейсы.
«Интересно, что в Новосибирске гораздо реже, чем в других городах, пользуются интернет-банком, чтобы открыть вклад (6% против 12% в среднем по стране), — отметили в компании. — <…> 33% жителей Новосибирска от онлайн-оформления вклада останавливает тот факт, что они просто привыкли из года в год обращаться в офис банка лично. Эту причину новосибирцы отмечали чаще, чем респонденты в других городах-участниках исследования. 28% опрошенных указали на то, что не понимают, как открыть вклад дистанционно. Каждому четвертому (25%) дистанционная процедура открытия вклада кажется небезопасной, 11% респондентов важно иметь на руках договор от банка. Еще 8% останавливает комиссия за онлайн-перевод денежных средств, а 3% сложно открывать продукты подобным способом».
На вопрос, при каких условиях вы готовы оформить вклад онлайн, 33% опрошенных новосибирцев поставили на первое место безопасность переводов и надежность банка. 28% решатся на это при более высокой по сравнению с традиционной линейкой продуктов ставке,.
«Результаты опроса показали, что уже почти половина россиян с комфортом пользуется возможностями онлайн-вкладов, — отметила директор по развитию розничного бизнеса РГС Банка Марина Дембицкая. — А среди второй половины значительна аудитория тех, кто в ближайшее время может начать активно осваивать дистанционные каналы, роль которых растет с каждым днём. При этом на сегодня стоит отметить высокую конкуренцию в этом направлении как среди игроков банковского рынка, развивающих свои системы ДБО, так и среди финансовых маркетплейсов. Для знакомства с этим форматом отлично подойдет платформа личных финансов Финуслуги Московской биржи, отвечающая большинству требований потенциальных вкладчиков».
По данным директора проекта Финуслуги Московской биржи Игоря Алутина, ежедневно платформой Финуслуги пользуются «тысячи россиян».