Жителям Тульской области напомнили, как действовать, если на их имя оформили займ без согласия. Рекомендации опубликовал «Вестник киберполиции России».
Если у человека был установлен самозапрет на кредиты, он может обратиться в МФО или бюро кредитных историй с заявлением об аннулировании договора. При действующем самозапрете организация не вправе требовать возврата денег.
Если самозапрета не было, необходимо одновременно обратиться в микрофинансовую организацию с требованием разобраться в ситуации и подать заявление в полицию о возможном мошенничестве.
При возбуждении уголовного дела в МФО можно предоставить справку из полиции и потребовать остановить начисление процентов и взыскание долга. Если в возбуждении дела отказали — вопрос решается через суд.
Также напоминают, что с 1 сентября 2025 года МФО обязаны проверять данные заемщика, а с 1 марта 2026 года выдача онлайн-займов будет проходить через Единую биометрическую систему. Эти меры должны снизить риск оформления кредитов мошенниками.