Заместитель Губернатора Тульской области Ярослав Раков провел заседание комиссии по цифровой трансформации региона. Участники подвели итоги первого квартала 2026 года, рассмотрели достижение показателей цифровой трансформации и цифровой зрелости, а также определили задачи до конца года.
Развитие цифровых сервисов остается одним из ключевых направлений работы. Сегодня многие вопросы жители могут решить онлайн: записаться к врачу, получить справку, подать заявление, направить обращение или оформить документы без посещения ведомств.
Одним из самых востребованных инструментов остается приложение «Госключ». С его помощью можно подписывать юридически значимые документы прямо со смартфона. Сегодня сервисом пользуются почти 200 тыс. жителей Тульской области, а с начала 2026 года выдано более 2,6 тыс. новых сертификатов электронной подписи.
Особое внимание уделяется технологиям искусственного интеллекта. В регионе внедрено 12 сценариев использования ИИ в здравоохранении, транспорте, государственном управлении и других сферах. До конца года планируется запуск новых решений, включая ИИ-ассистента «Герой 71», виртуального помощника для врачей, инструменты анализа обращений граждан и систему контроля исполнения поручений.
Важным направлением остается развитие цифровых навыков старшего поколения. В 2026 году обучение цифровым технологиям пройдут не менее 6,5 тыс. жителей Тульской области старше 50 лет. Их знакомят с современными цифровыми сервисами, правилами информационной безопасности, возможностями Госуслуг, приложения «Госключ» и национального мессенджера «Макс».
Высокие показатели цифровой зрелости сохраняются в здравоохранении и образовании. Жители активно пользуются электронными медицинскими сервисами, развивается платформа «Госуслуги. Моя школа» и «Сферум». Также прорабатываются новые цифровые решения для туристической отрасли, включая возможность заселения в гостиницы с использованием мессенджера «Макс».
Параллельно продолжается работа по импортозамещению программного обеспечения. Доля российского ПО, используемого в деятельности органов власти региона, превышает 91%. Продолжается внедрение типовых цифровых решений, которые позволяют ускорять оказание услуг, снижать затраты на сопровождение информационных систем и обеспечивать единые стандарты обслуживания жителей.
По итогам первого квартала 2026 года Тульская область вошла в число лидеров цифровой трансформации регионов России, заняв четвертое место в федеральном рейтинге.
«Оптимизация работы органов исполнительной власти позволяет повышать эффективность процессов, сокращать издержки и направлять больше ресурсов на развитие сервисов для жителей. Поэтому важно не только создавать новые цифровые решения, но и масштабировать успешные практики», — отметил Ярослав Раков.