Если техника сломалась из-за заводского брака, покупатель вправе вернуть ее и получить деньги. Однако с 1 февраля правила такого возврата изменились.
Теперь при расчете суммы возврата больше не ориентируются на цену нового товара в магазине даже если за время использования техника подорожала. Вместо этого учитывают износ, состояние и год выпуска устройства. То есть продавцы при расчете суммы возврата сравнивают вещь не с новым товаром из магазина, а с подержанным.
Новые правила касаются смартфонов, ноутбуков, планшетов, ПК, автомобилей, бытовой техники и других технически сложных товаров.