6 сентября 2023 года Управление Роспотребнадзора по Тульской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» провели очередное консультирование потребителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Тулы, Новомосковска, Суворова.
20 жителей региона воспользовались услугами специалистов и получили ответы на поставленные вопросы защиты прав потребителей в различных сферах услуг и торговли.
Потребителям даны разъяснения по вопросам, связанным с покупкой товаров ненадлежащего качества, оказания туристских, бытовых, финансовых, медицинских, жилищно-коммунальных услуг, оказана помощь в составлении 11-ти претензий в адрес продавцов и исполнителей, подготовлены 2 проекта обращений в надзорные органы.
Следующее консультирование состоится 4 октября 2023 года.
Напоминаем, что жителям Тулы и Новомосковска доступны также онлайн- консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Тульской области в режиме видеосвязи через многофункциональные центры еженедельно по вторникам и четвергам:
- для жителей Тулы с 9:00 до 13:00 по адресу отделения МФЦ: г. Тула, ул. Демонстрации, д. 26Б (Флагманский центр «Мои документы»);
- для жителей Новомосковска с 14:00 до 18:00 по адресу отделения МФЦ: г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7.
Запись на прием не требуется, достаточно посетить в отведенное время отделения МФЦ по указанным адресам. При себе иметь паспорт.
Обратившимся по видеосвязи будет оказана консультативная помощь по вопросам защиты прав потребителей (составление претензий, разъяснение норм действующего законодательства и алгоритма действий в конкретной ситуации и др.)