Житель Новомосковска заключил договор розничной купли-продажи мебели для кухни, изготовленной по индивидуальному заказу с ИП на сумму 203 000 рублей. В процессе сборки и установки кухни были обнаружены многочисленные недостатки.
Потребитель предъявил продавцу претензию об устранении недостатков или возврате денежной суммы и убытков по доставке товара. Продавец претензию проигнорировал, в связи с чем, потребитель обратился в Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора с заявлением об оказании содействия в восстановлении его прав в судебном порядке.
По итогам судебных разбирательств новомосковский районный суд обязал предпринимателя возместить потребителю денежные средства в размере 379 000 рублей, превышающем сумму предварительной оплаты по договору на 176 000 рублей, куда вошли пени за просрочку выполнения требования потребителя и компенсация морального вреда.