Затопление квартиры – одна из распространенных ситуаций, с которой приходится сталкиваться жителям многоквартирных домов, а также является частой причиной конфликтов с соседями.

При затоплении квартиры в первую очередь страдает имущество, находящееся в помещении и пострадавший вправе рассчитывать на возмещение причиненного вреда. Для восстановления нарушенных прав, жители обращаются в суд, но в первую очередь пострадавшая сторона должна правильно и надлежащим образом оформить все необходимые документы по данному факту.

В первую очередь надо связаться с соседями и сообщить им о случившемся, но если дома их не застали, вызвать аварийную службу, которая перекроит воду на внутридомовом оборудовании.

Затем, надо зафиксировать последствия затопления с помощью видео- или фотосъемки, вызвать сотрудников управляющей компании, с которой заключен договор на обслуживание и управление многоквартирным домом, и составить акт, подтверждающий факт затопления, в котором должны содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб причинен. Желательно пригласить при составлении акта виновника, а также двух незаинтересованных лиц, которые в последующем должны подписать акт.

Потом вы можете самостоятельно определить размер ущерба и предложить виновному лицу возместить его добровольно, но если он не согласиться, то для определения размера ущерба и его документального подтверждения необходимо обратиться к независимому оценщику, заключить с ним договор о проведении оценки причиненного ущерба и согласовать день осмотра квартиры. О дате времени осмотра квартиры оценщиком желательно заблаговременно уведомить предполагаемого виновника, направив ему телеграмму или иным способом, который можно подтвердить документально. По результатам осмотра специалист подготовит отчет о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

В порядке досудебного урегулирования спора, можно направить виновному лицу претензию с требованием о возмещение ущерба. При согласии виновного лица добровольно возместить причиненный ущерб необходимо составить письменное соглашение, в котором указать размер, порядок и сроки возмещения вреда. Если виновник откажет в удовлетворении требований, либо письменная претензия оставлена без ответа, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры. Исковое заявление подается в суд по месту жительства (адресу) ответчика, при цене иска до 50000 рублей (до 100000 рублей – по искам в сфере защиты прав потребителей) – к мировому судье, свыше – в районный суд. Если требования заявлены в рамках закона о защите прав потребителя, то истец может обратиться по своему месту жительства. К требованиям о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года и исчисляется со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права.

Изучив судебную практику, могу сказать, что часто причиной залива становится износ сантехнического оборудования в квартире, поэтому виновники залива помните, что ваша квартира не только из комнат и помещений общего пользования, но и предмет вашей ответственности. Вы обязаны поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, чтобы она не привела к неприятностям. Собственники должны за свой счет заменять изношенное сантехническое оборудование. Если вы забудете об этом или отнесетесь к этому легкомысленно, то это может стоить вам дополнительных расходов.

Мировой судья С.В. Червякова