В нашем городе преступники продолжают обманывать простодушных граждан. В минувшие выходные в полицию обратилась 55-летняя жительница Нефтеюганска. Женщине позвонил якобы сотрудник банка, который сообщил, что мошенники пытаются взять на её имя кредит. Под влиянием злоумышленников горожанка оформила «зеркальный» кредит и перевела 170 тысяч рублей на «безопасный счёт». По факту совершения преступления возбуждено уголовное дело.
Почему же люди снова и снова попадают на крючок мошенников? Ситуацию прокомментировала психолог Нефтеюганского комплексного центра социального обслуживания населения Ирина Александрова:
«Злоумышленники знают черты нашего менталитета. Например, русский человек верит в авторитет и испытывает страх перед вышестоящими людьми. Именно поэтому мошенники представляются сотрудниками банка, госучреждения, правоохранительных органов, вызывающими доверие у граждан.
Не секрет также, что русские любят подарки. Преступники пользуются этой слабостью, предлагая перед оформлением кредита бесплатные бонусы и акции. На уловку мошенников попадают и вежливые люди: они боятся показаться плохо воспитанными, если ответят на просьбу отказом или повесят трубку».
По словам специалиста, во время телефонного разговора аферисты подстраиваются под жертву, копируя ритм, темп, громкость речи и даже определённые слова. Это помогает установить контакт с «клиентом». Есть контакт — значит человек уже на крючке. И затем начинается манипуляция.
«Мошенники — хорошие психологи и используют различные способы речевого воздействия, — пояснила Ирина Александрова. — В основном это тактика запугивания: они угрожают, обвиняют в преступлении, вызывают чувство тревоги — и человек теряется.
Напуганная жертва ищет спасателя, которым и выступает мошенник. «Делайте то, что я скажу, и будете в безопасности», — звучит в динамике телефона спокойный голос. И люди, как под гипнозом, послушно исполняют волю злоумышленников».
По моему опыту, обезоружить преступника помогут уточняющие вопросы. Можно спросить у лжесотрудника полиции его имя, должность, адрес места работы. В моём случае собеседник не смог ответить на, казалось бы, логичный вопрос: почему моё дело курирует следователь из Москвы, а не из региона?
Также можете прямо обвинить незнакомца в мошенничестве, что заставит его оправдываться. На мои обвинения «сотрудник Росфинмониторинга» нервно засмеялся, не нашёл, что сказать, и предложил дождаться звонка своего «коллеги».
А лучший способ обезопасить себя от мошенничества — немедленно закончить разговор. После не забудьте передать злополучный номер в банк или ведомство, от имени которого вам звонили, что я и сделала. Кроме того, можно обратиться на горячую линию МВД по телефону: 8-800-222-74-47. Это поможет в дальнейшем отслеживать и блокировать подозрительные звонки.