В пресс-службе ведомства напомнили, что в соответствии с федеральным законодательством, заниматься взысканием долгов могут только агентства, включенные в государственный реестр, который ведет федеральная служба судебных приставов.
Включенные в госреестр коллекторские агентства могут заниматься возвратом просроченной задолженности граждан на всей территории России.
Действия коллекторов по отношению к физическим лицам строго регламентируются соответствующим федеральным законом, положения которого предусматривают, в том числе, порядок и степень воздействия на граждан, имеющих неоплаченный долг.
Если же действия коллекторов при взаимодействии с должниками выходят за допустимые рамки, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. Граждане в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является служба судебных приставов.
По вопросам защиты прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности жители Ингушетии могут обратиться по номеру телефона 8 (8734) 55-20-54.