Почта России пересмотрела график работы отделений: теперь почтовые услуги доступны 7 дней в неделю.
Отделения с семидневным режимом существовали и ранее – сейчас речь о кратном увеличении таких точек обслуживания. Теперь в любой день недели доступны 13 отделений в республике, из них 2 отделения перешли на новый режим работы в июне. Это отделение в Нальчике 360016 , ул.Мальбахова,62 и в г. Прохладном 361045,ул.Ленина,100 Актуальный график работы отделений Почты России размещен на сайте www.pochta.ru и в мобильном приложении компании. Там же можно предварительно записаться на обслуживание, что поможет сэкономить время.
Цель Почты России – повышение качества обслуживания клиентов. Компания анализирует изменение потребительских привычек, учитывает запросы посетителей почтовых отделений и разрабатывает комфортный и удобный для клиентов график работы сети.
«Мы приводим график в соответствие со стандартом оказания услуг. Люди ценят возможность планировать свое время и маршруты,а мы помогаем в этом», – отмечает директор АО «Почта России» по Кабардино-Балкарии Заур Владимирович Вороков.
Изменения позволят и установить более комфортное распределение потоков клиентов – в будние дни почтовые отделения посещают многие представители юридических лиц с объемными отправками корреспонденции и заказов, в выходные же посещение удобнее физическим лицам.