Центр управления регионом КБР подвел итоги работы за октябрь 2026 года.
За отчетный период специалисты ЦУР обработали более 2300 обращений жителей республики, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент». Все обращения были отработаны в полном объеме – показатель исполнения составил 100%.
Наибольшее количество сообщений поступило от жителей Нальчика и Прохладного, а также Урванского района. Среднее время предоставления обратной связи гражданам составило 1 час 37 минут.
Среди наиболее актуальных социальных вопросов месяца – темы ЖКХ, состояния дорог, благоустройства, обращения с ТКО и энергетики.
Совместная работа Центра управления регионом с профильными ведомствами и муниципалитетами позволила решить ряд важных вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Восстановлены подача воды и уличное освещение, обновлены канализационные сети, ликвидированы несанкционированные свалки.
Помимо этого, ЦУР Кабардино-Балкарии представил ежемесячный рейтинг региональных ведомств и муниципальных образований по качеству работы в социальных сетях. Оценка формировалась с учетом качества ответов на обращения граждан, среднего времени обработки сообщений и уровня ведения официальных аккаунтов.
Среди региональных ведомств лидерами рейтинга стали Министерство здравоохранения и Министерство транспорта и дорожного хозяйства. Второе место заняло Министерство труда и социальной защиты, на третьем месте –Государственный комитет КБР по тарифам и жилищному надзору.
Среди 13 муниципальных образований республики первое место заняла администрация Нальчика, второе – администрация Прохладного, третье место – администрация Терского района.