Управление федеральной почтовой связи по Кабардино-Балкарской Республике - лидер среди региональных УФПС страны по ключевым показателям эффективности за 2024 год.

Благодаря стараниям всей команды под руководством Заура Ворокова, который также в рейтинге руководителей УФПС занял первую строчку, стало возможно перевыполнение плана и достижение высоких результатов.
«Сегодня Почта России оказывает для населения более 140 услуг. Для того чтобы обеспечить жителей региона этими услугами, в 211 отделениях трудятся более 1500 сотрудников. Безусловно, достичь таких высоких результатов нам помогла поддержка руководства Кабардино-Балкарии. Каждое достижение нашего предприятия - это командная работа, которая начинается с самых главных людей на почте - это почтальоны, люди очень серьезной, трудной, но благородной профессии», - сказал директор филиала АО «Почта России» по КБР Заур Вороков.
Несмотря на сложности, «Почта России» продолжает цифровую трансформацию, обеспечивает надёжную трёхстороннюю коммуникацию государства, граждан и бизнеса.
«Сегодня мы много усилий прикладываем для повышения качества обслуживания граждан, ежедневно контролируется индекс удовлетворенности клиента, и если поступает какая-либо жалоба, то мы мгновенно реагируем и с помощью специальных механизмов отрабатываем и в очень быстром темпе исправляем те проблемы, которые возникают при работе с нашими абонентами», - отметил Заур Вороков.
По словам руководителя филиала, за последние три года в республике было отремонтировано около 50 сельских отделений почтовой связи, что позволило качественно улучшить условия труда для сотрудников.