Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей Тырныауза об отсутствии теплоснабжения по улице Отарова.
«Очень холодно дома. Эта проблема есть не только в нашем доме, вся улица Отарова сидит в холоде. Помогите, пожалуйста», – пишет жительница в соцсетях.
Сотрудники Центра управления регионом направили обращения в администрацию Эльбрусского муниципального района.
Специалистами «Эльбрустеплоэнерго» с выездом на место устранены прорывы труб, проведены сварочные работы на исходящей тепловой трассе. Также устранены неполадки в работе котельной станции, нормализовано давление воды в системе. Теплоснабжение восстановлено и подается в штатном режиме.
ЦУР обрабатывает обращения жителей республики, поступающие из социальных сетей через специализированную систему «Инцидент Менеджмент». Чтобы обращение было зафиксировано, оно должно быть конкретным и оставлено в открытых источниках в социальных сетях.