Специалисты ЦУР Кабардино-Балкарии еженедельно готовят для Главы республики аналитические отчеты о проблемах, которые больше всего волнуют жителей. Аналитика Центра, которая проводится на основе обращений граждан, поступающих в систему «Инцидент Менеджмент», стала востребована и помогает решать точечные и системные проблемы в регионе.
Система «Инцидент Менеджмент» неоднократно фиксировала обращения жителей г.о. Прохладный о проблеме с подачей воды. Для устранения возникающих проблем приобретен и устанавливается глубинный насос, меняются задвижки. Старые насосные агрегаты давно израсходовали свой ресурс.
С приобретением нового насоса, городской водоканал планирует улучшить работу водозабора, также, в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов, новый будет способствовать работе для бесперебойной подачи воды в г.о. Прохладный.
«Старый насосный агрегат вышел из строя, из-за большой выработки. Благодаря нашей администрации, которая приобрела нам новый насос, который мы сейчас устанавливаем, нам будет намного проще подавать бесперебойно воду населению», - Игорь Сацук, начальник подразделения «Водозабор».